Terma dan Syarat live22my – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke live22my. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan live22my ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal selia penggunaan semua perkhidmatan, laman web, aplikasi mudah alih dan ciri-ciri yang disediakan oleh live22my.

Dengan mendaftar akaun baharu, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan di platform live22my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

live22my berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan bererti anda menerima perubahan tersebut.

2. Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan live22my, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Umur minimum: Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. live22my mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan tidak akan membenarkan mana-mana individu di bawah had umur yang ditetapkan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki dana.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat e-mel, mestilah tepat, terkini dan milik anda sendiri.
• Keupayaan undang-undang: Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

3. Deposit & Pengurusan Dana

Semua transaksi deposit di live22my diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang bersepadu dan diluluskan. Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah yang tersedia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus.

• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik setelah pembayaran disahkan oleh gateway berkenaan, lazimnya dalam masa kurang dari 5 minit.
• live22my tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Sebarang caj yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia e-wallet pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform live22my dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua deposit dibuat dari sumber dana yang sah dan milik anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dipulangkan.
• live22my berhak untuk menahan sebarang deposit yang mencurigakan bagi tujuan siasatan penipuan atau pengubahan wang haram.

4. Pengeluaran & Syarat Pembayaran

Pengeluaran di live22my diproses ke akaun bank tempatan atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan keselamatan sebelum diproses.

• Pengeluaran minimum: RM30 bagi ahli standard; had mungkin berbeza mengikut tahap VIP.
• Tempoh pemprosesan: Pengeluaran diproses dalam masa 15–60 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau serupa dengan kaedah deposit terakhir anda, tertakluk kepada dasar anti pengubahan wang haram live22my.
• Ahli yang belum menyelesaikan pengesahan KYC hanya dibenarkan melakukan pengeluaran sehingga had tertentu. Penyelesaian KYC penuh diperlukan untuk had pengeluaran yang lebih tinggi.
• live22my berhak untuk menolak atau menangguh sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti yang melanggar Terma ini.

5. Bonus, Promosi & Syarat Putaran

live22my menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan setia. Semua bonus yang ditawarkan oleh live22my tertakluk kepada syarat putaran (rollover) yang dinyatakan dalam setiap tawaran bonus berkenaan.

• Syarat putaran: Setiap bonus yang diterima mestilah dipenuhi syarat putaran yang ditetapkan sebelum kemenangan yang dihasilkan dari wang bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat putaran dinyatakan secara jelas dalam butiran setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• live22my berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diberikan jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedging) atau strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus.
• Semua bonus luput dalam tempoh 7 hari dari tarikh pengkreditan jika syarat putaran tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut.
• live22my berhak untuk mengubah, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6. Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di live22my — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan dan e-sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang jelas dan telus.

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.
• Peluang dan had pertaruhan untuk setiap permainan dipaparkan dengan jelas sebelum taruhan dibuat. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.
• Sebarang kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan teknikal, bug perisian atau gangguan sistem adalah tidak sah dan tidak akan dibayar. live22my akan memaklumkan ahli yang terjejas dan memulihkan situasi secara adil.
• live22my berhak untuk membatalkan mana-mana pusingan permainan atau pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Keputusan akhir semua permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah, kecuali dalam kes ralat teknikal yang disahkan oleh pasukan teknikal live22my.

7. Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. live22my menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, kecuali anda telah melaporkan kecurian atau kompromi akaun kepada live22my dengan segera.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan live22my dengan segera melalui sembang langsung.
• live22my tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau telefon dalam apa jua keadaan. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan pihak ketiga.

8. Aktiviti yang Dilarang

Ahli dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform live22my:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
• Melakukan penipuan, manipulasi atau pengeksploitasian kelemahan dalam permainan atau sistem pembayaran.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik atau alat bantuan lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Melakukan pertaruhan lindung nilai (hedging) antara akaun berbeza atau bersekongkol dengan ahli lain untuk mengeksploitasi bonus atau promosi.
• Mendepositkan wang yang diperoleh secara haram atau menggunakan platform live22my sebagai saluran pengubahan wang haram.
• Cuba menggodam, mengganggu atau menyerang sistem, pelayan atau infrastruktur live22my dalam apa jua cara.
• Menyiarkan kandungan yang bersifat mengancam, lucah, menghina atau diskriminasi dalam mana-mana medium komunikasi live22my.

9. Program VIP & Ganjaran Kesetiaan

Program VIP live22my direka untuk menghargai ahli yang aktif dan setia. Naik taraf VIP berlaku secara automatik berdasarkan deposit kumulatif dalam tempoh 90 hari terakhir.

• Tahap VIP dan faedah yang berkaitan boleh dikaji semula dan diubah oleh live22my dari semasa ke semasa.
• Rebat VIP mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh seminggu dan dikreditkan setiap hari Isnin.
• Status VIP tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.
• live22my berhak untuk menurunkan atau membatalkan status VIP sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan program atau pelanggaran Terma ini.

Untuk maklumat lanjut, layari halaman VIP kami.

10. Permainan Bertanggungjawab

live22my komited untuk mempromosikan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan ahli untuk mengurus penggunaan mereka sendiri.

• Had deposit diri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun.
• Rehat sementara: Ahli boleh meminta rehat dari platform untuk tempoh masa yang ditetapkan tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
• Pengecualian diri: Ahli yang merasakan pertaruhan memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri, sama ada untuk tempoh terhad atau secara kekal.
• live22my akan menghormati semua permintaan pengecualian diri dan tidak akan menghantar bahan pemasaran kepada ahli yang dikecualikan.

Baca Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan lengkap.

11. Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh live22my dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menerima Terma ini, anda juga menerima Dasar Privasi kami sepenuhnya.

• live22my menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• live22my mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.

12. Pengehadan Tanggungjawab & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, live22my, pengarah, pekerja, rakan kongsi dan pemberi lesen kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan di platform live22my.
• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau serangan siber yang berada di luar kawalan kami.
• Maklumat tidak tepat atau lapuk yang terdapat di laman web pihak ketiga yang dipautkan.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan ahli mematuhi langkah keselamatan akaun yang disyorkan.

live22my menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu, kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam Terma ini.

13. Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibbah dalam masa 30 hari dari tarikh pertikaian dibangkitkan.

Sekiranya rundingan muhibbah gagal menghasilkan penyelesaian, pertikaian boleh dirujuk kepada pengantaraan atau timbang tara mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk mengemukakan aduan atau pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan live22my melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

14. Peruntukan Umum & Penutup

Terma ini merupakan perjanjian penuh antara anda dan live22my berkenaan penggunaan platform kami dan mengatasi semua perjanjian, representasi atau perbincangan terdahulu berkaitan perkara yang sama.

• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan live22my untuk menguatkuasakan mana-mana hak dalam Terma ini tidak bererti pengabaian hak tersebut.
• Anda tidak boleh memindahkan hak atau tanggungjawab anda di bawah Terma ini kepada pihak lain tanpa kebenaran bertulis daripada live22my.
• live22my berhak untuk memindahkan hak dan tanggungjawabnya kepada entiti bersekutu atau pengganti tanpa perlu mendapatkan persetujuan anda.